Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir
Genel Bilgiler
Felandor Quazinto olarak, gelişimsel psikoloji alanında sunduğumuz hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerinizin korunması konusunda azami dikkat göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullandığınızda, eğitim programlarımıza katıldığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen esaslar doğrultusunda işlenmektedir. Veri sorumlusu sıfatıyla, verilerinizin güvenliğini sağlamak ve haklarınızı korumak en önemli önceliğimizdir.
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Eğitim Bilgileri: Akademik geçmiş, mesleki deneyim, katıldığınız programlar
- Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleri, fatura bilgileri (üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden)
Özel nitelikli kişisel verileriniz yalnızca açık rızanızla ve yasal gerekliliklere uygun olarak işlenmektedir.
Veri İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Eğitim hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi ve geliştirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve vergi mevzuatına uyum
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama faaliyetleri (rızanız dahilinde)
- Güvenlik tedbirlerinin alınması ve dolandırıcılık önleme
Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması
- Açık rızanızın bulunması
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşmaktayız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Teknik altyapı, ödeme işlemleri, bulut depolama hizmetleri
- Yasal Yükümlülükler: Kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluklar çerçevesinde
- İş Ortakları: Eğitim içeriği geliştirme ve sunum süreçlerinde
Yurtdışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK hükümleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilmektedir:
- Müşteri verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar
Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
Güvenlik Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem izleme
- Erişim yetkilendirme sistemleri ve personel eğitimleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
- Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale planları
Haklarınız ve Başvuru Yöntemleri
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilecek ve size geri bildirimde bulunulacaktır.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Web sitesi işlevselliğinin sağlanması
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- Trafik analizi ve performans iyileştirmesi
- Güvenlik tedbirlerinin uygulanması
Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden kontrol edebilir, çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı web sitesi özelliklerinin çalışmaması mümkündür.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda e-posta veya web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz.
Güncel politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz, haklarınız ve verilerinizin nasıl işlendiği konusunda bilgi sahibi olmanız açısından önemlidir.